ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
19 Червня 2026
про надання готельних та супутніх послуг
Редакція від «19» червня 2026 р.
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Голодняка Андрія Володимировича (далі — «Виконавець») укласти договір про надання готельних та супутніх послуг на умовах, викладених нижче, з будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Замовник»), яка прийме (акцептує) цю оферту.
Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей договір є договором приєднання та публічним договором. Акцепт оферти означає повну і безумовну згоду Замовника з усіма його умовами.
1. Терміни та визначення
- Виконавець — ФОП Голодняк Андрій Володимирович, що надає послуги під торговельною назвою готельно-туристичного комплексу «Озеро Vita».
- Замовник / Гість — дієздатна фізична особа, яка здійснила бронювання та/або оплату Послуг.
- Послуги — послуги тимчасового розміщення (проживання) у котеджах/номерах комплексу, а також супутні послуги (спа, аквазона, басейни, харчування, оздоровчі та додаткові послуги), доступні до замовлення.
- Комплекс — готельно-туристичний комплекс «Озеро Vita», розташований за адресою: Закарпатська обл., Хустський р-н, с. Нижній Студений, 343 А.
- Сайт — вебсайт https://ozerovita.com та його піддомени.
- Бронювання — попереднє замовлення Послуг на визначені дати.
- Акцепт — повне і беззастережне прийняття Замовником умов цієї оферти.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги тимчасового розміщення та супутні послуги відповідно до обраних Замовником умов бронювання, а Замовник — прийняти й оплатити їх у порядку, визначеному цим Договором.
2.2. Перелік, характеристики та вартість Послуг визначаються на Сайті та/або узгоджуються сторонами під час бронювання.
3. Порядок укладення договору (акцепт)
3.1. Договір вважається укладеним з моменту вчинення Замовником акцепту — здійснення Бронювання та/або внесення оплати (передоплати) за Послуги будь-яким із запропонованих способів.
3.2. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомлений і згоден із цією офертою, Умовами скасування та повернення коштів, Правилами проживання та Політикою конфіденційності, а також досяг 18 років.
4. Бронювання
4.1. Бронювання здійснюється через Сайт, за телефоном +38 (067) 609 97 27, електронною поштою info@ozerovita.com або в інший узгоджений спосіб.
4.2. Бронювання вважається підтвердженим після внесення передоплати у розмірі, зазначеному в п. 5, та отримання Замовником підтвердження від Виконавця.
4.3. Виконавець має право відмовити в бронюванні за відсутності вільних місць або з інших об’єктивних причин.
5. Вартість Послуг та порядок оплати
5.1. Вартість Послуг визначається згідно з тарифами, чинними на момент бронювання та опублікованими на Сайті. Усі ціни вказані в гривнях (UAH).
5.2. Для підтвердження бронювання Замовник вносить передоплату в розмірі ___ % (напр., 50%) від вартості замовлення. Залишок сплачується __________ (напр., при заселенні).
5.3. Оплата здійснюється онлайн на Сайті за допомогою платіжної системи (банківська картка Visa/Mastercard через сервіс LiqPay), а також у інший доступний спосіб.
5.4. Обов’язок Замовника з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
6. Умови заселення та виселення
6.1. Час заселення (check-in): з __:__ (напр., 14:00). Час виселення (check-out): до __:__ (напр., 12:00).
6.2. Заселення здійснюється за наявності документа, що посвідчує особу.
6.3. Під час перебування Гість зобов’язаний дотримуватися Правил проживання у Комплексі, розміщених на Сайті та/або на території Комплексу.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Виконавець зобов’язується надати Послуги належної якості в обсязі та на умовах бронювання.
7.2. Виконавець має право змінювати тарифи й перелік Послуг (зміни не поширюються на вже підтверджені бронювання).
7.3. Замовник зобов’язується своєчасно оплатити Послуги, дотримуватися Правил проживання, дбайливо ставитися до майна Комплексу та відшкодовувати завдану шкоду.
7.4. Замовник несе відповідальність за дії всіх осіб, які проживають разом із ним за його бронюванням.
8. Скасування бронювання та повернення коштів
8.1. Умови скасування бронювання та повернення коштів визначаються окремим документом — «Умови скасування та повернення коштів», що є невід’ємною частиною цього Договору та розміщений на Сайті.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов Договору згідно з чинним законодавством України.
9.2. Виконавець не відповідає за збереження особистих речей Гостя, залишених без нагляду, крім випадків, передбачених законом.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Послуг суб’єктивним очікуванням Замовника, якщо Послуги надані відповідно до опису на Сайті.
10. Обробка персональних даних
10.1. Здійснюючи акцепт, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору. Детальніше — у Політиці конфіденційності на Сайті.
11. Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, якщо воно є наслідком обставин непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, рішення органів влади, відключення електроенергії/зв’язку тощо).
12. Інші умови
12.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
12.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на вже підтверджені бронювання.
12.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — згідно із законодавством України.
12.4. Звернення та претензії приймаються за контактами, зазначеними в розділі «Реквізити».
13. Реквізити Виконавця
ФОП Голодняк Андрій Володимирович
РНОКПП:
Адреса: Закарпатська обл., Хустський р-н, с. Нижній Студений, 343
Тел.: +38 (067) 609 97 27, +38 (050) 207 65 96, +38 (067) 314 11 06
Email: info@ozerovita.com
Сайт: https://ozerovita.com
